恒祥建材经营部，位于光彩大市场，是一个经营陶瓷建材的企业。 多年来，凭借诚信待客、勤奋努力，赵咏梅从一名下岗女工成为闻名遐迩的“全国文明诚信工商户”。她用心经营人生，诚信对待每一位顾客。人生的真正意义。

下岗女工：为幸福创业

1995年，我所在的企业因经济效益滑坡，包括我在内的很多员工先后下岗。孩子刚刚上幼儿园，一家三口的生活担子全担在月工资仅三百元的丈夫身上， 生活的愁苦让我几乎不能自拔，为了生存，为了家人的幸福，我开始了创业的历程。

借助于一个亲属的引导，我决定从事建材行业。在一个很偏远的位置我租了一个便宜的小门面，为赚取两块钱的差价，我风里雨里骑单车从批发市场批发产品回来售卖，两个月下来，微薄的收益只能勉强支付生活开支。在经过了一段时间的思考后，我决定在建材市场周边租个大点的门面。于是，我拿出家里所有积蓄，在集贤路多家大型国营建材商场旁边租了十五个平方的小门面，并注册了“恒祥建材”作为企业名称。

为了做好企业，我虚心向别人学习经营之道，认真钻研市场规律，勤勤恳恳做事、老老实实做人，经营中从不搀杂使假，在周围国营建材企业林立的丛林里，我率先推出了多退少补，无理由退换货等先进理念，对待客户她笑脸相迎，哪怕客户只是买五毛钱的水暖配件我也认认真真对待，渐渐的回头客越来越多，生意也越来越好。为了降低每片3分钱的瓷砖成本，让利于客户，我决定不再在别人家调货，而自己到江西景德镇厂家进货。一年以后，在那些冷冷清清国营建材商场的旁边，我的店铺天天客户络绎不绝，人满为患，成为了那条街一个独特的风景。

创新管理：赢得自主品牌

2000年，安庆光彩在开发区建了皖南地区最大的建材批发市场。经过数年的资金积累，在其他建材商还在犹豫是否进市场的时候，我毅然决定在光彩建材市场租个大门面，在别人还没有品牌意识的时候，我以战略眼光先后代理了广东“冠珠陶瓷”、“欧神诺陶瓷”及“L&D陶瓷”等市场一线强势品牌。有了属于自己的品牌，我时刻鼓励自己一定要好好干，决不能唯利是图，辜负大家对我的期望。在开店之初我就给自己定下规矩：一、绝不经营假冒伪劣产品，欺骗顾客；二、薄利多销，让利给消费者；三、诚实待客，童叟无欺。我率先在安庆地区推出了“先设计，后买砖”的超前服务，先后投资数万元购买软件，聘请专业设计师给客户进行设计，让客户看到效果图并满意后再买砖；同时率先在光彩推行“售前、售中、售后”等服务工作，强化服务管理。

十几年来，本着不懈努力、艰苦创业的吃苦精神我不断扩大企业规模，如今，我的企业已经从一个十五平方的小店面发展到拥有2000多平米营业场所，50多名员工及十五个分销网络的大型建材企业。我先后被评为“文明工商户”、“光彩之星”、“全省文明诚信工商户”、“模范纳税人”，2007年，我荣获“国家人事部”、“国家工商管理总局”，“国家文明办”授予的全国只有一百个名额的“全国文明诚信工商户”光荣称号。

社会责任：重于泰山

伴随着企业发展，我感受到更多的社会责任。多年来，我积极参与各种捐资助学活动，成立爱心音乐班，帮助农村孩子插上音乐的翅膀。经常慰问敬老院孤寡老人，表达自己的爱心。同时， 以实际行动积极支持下岗职工“再就业工程”，不仅在我的经销部里安置了26名下岗职工，而且以自己的创业故事感动他们勇于走上再就业的道路，尽自己所能帮助那些创业初期遇到困难的人。